Visão

Ser a melhor solução tecnológica para empresas prestadoras de serviços de monitoramento, supervisão e controle, contribuindo para evolução e expansão do negócio dos clientes.

 Missão

Desenvolver e prover ferramentas tecnológicas de alta qualidade para a operação e gestão otimizada de centrais de monitoramento, supervisão e controle.

O Somaseg tem o objetivo de proporcionar às empresas de monitoramento uma ferramenta que possibilite a prestação de serviços com um alto nível de segurança, controle, produtividade e otimização de recursos de telecomunicação. Tudo isso em um único sistema.

Com todos os recursos necessários para sua empresa, o software Somaseg é uma ferramenta fundamental para aperfeiçoar a prestação de serviços de monitoramento com qualidade, tecnologia e produtividade a um preço muito competitivo.

O Somaseg é basicamente composto pelo servidor de banco de dados, uma aplicação de recebimento de sinais e a estação de tratamento de sinais. Toda essa estrutura dividida nos seguintes módulos:

+ Somagate: Responsável pela recepção das mensagens enviadas à central de monitoramento, possui sistema de segurança interno que garante a integridade das informações.

+ Somavoicer: Possibilita que algumas mensagens específicas sejam programadas para serem tratadas automaticamente, sem necessidade de intervenção do operador.

+ Somaweb: Permite o acesso de relatórios via internet pelos clientes finais, garantindo a transparência dos serviços prestados.

+ Centralizador: Recebe as mensagens no site remoto e retransmite para a central de monitoramento localizada na matriz da empresa, localizada em outra cidade. Possui procedimentos de emergência para garantir que o sinal seja enviado mesmo que tenha problema no link principal.

+ Somaos: Este módulo permite o gerenciamento das ordens de serviços geradas através do Somaseg. Pode disponibilizar também relatórios para acompanhamento dos processos filtrando por prioridade, motivo, status, cliente, tipo de OS (corretiva ou preventiva), entre outros.